Arquivo anual 17/08/2021

porPedro Alves

Requisitos mínimos para implantar o Moderniza FOOD

Segue algumas informações importantes para rodar perfeitamente as soluções Moderniza

São poucos pré-requisitos, porém é importante atentar-se para não ter surpresas no decorrer da utilização da solução.

Para um bom funcionamento são os seguintes requisitos:

 

Servidor

Sistema operacional: Windows 7 ou superior
Memória: 4GB
Processador I5 5ª Geração ou superior
HD: 120GB (SSD melhora a performance do sistema)

 

Estação de trabalho:

Sistema operacional: Windows 7 ou superior
Memória: 4GB
Processador: I3
HD: 120GB

 

Estrutura de Rede para o aplicativo do garçon

Wi-Fi: Antena UBiquiti

 

Aparelho android para aplicativo do garçon

Android 7 ou superior
Tela de 5.3” ou superior

porRebeka Oliveira

Instalação Digimun

PASSO1: Download do instalador

Para fazer download do setup de instalação acesse esse link.

Após concluído, deve-se executar o arquivo.

 

 

 

PASSO2: Selecionar as tarefas

Por padrão, todas as principais tarefas virão selecionadas. As outras duas são atividades personalizadas, que serão marcadas conforme necessidade do seu estabelecimento.
Nos casos em que você possua vários setores de impressões como: cozinha, bar, sobremesa e etc. é necessário marcar a opção ‘Instalar o PrintMonitor (Sistema de impressões Digimun)’¹. Se você vai utilizar o aplicativo do garçom precisa instalar o webservice, marcando então a opção ‘Instalar o WebService para o aplicativo do Garçom’².

OBS.: No momento da instalação do Apache é necessário que o Java também esteja/seja instalado. Se na sua máquina já existir não é necessário marcar a última opção ‘Instalar Java’.

PASSO3: Instalação do Banco de Dados

A instalação do banco é feita por si só, porém é preciso aguardar a conclusão das etapas, para que não trave a máquina.

PASSO4: Instalação do Apache tomcat setup

Se marcado o WebService, será aberto o instalador do Apache. Caso você não vá utilizar essa ferramenta pode avançar para os próximos passos.

Basta clicar em próximo, concordo e próximo até chegar na tela de identificação do Java. Conforme imagem abaixo, se o campo marcado estiver em branco significa que o Java não está instalado, clique em voltar faça a instalação separadamente e depois de concluída volte para conclusão do apache.

Clique em Next e depois Install.

Desmarque a opção Show Readme e clique em finish. O serviço será iniciado automaticamente.

PASSO5: Configuração do Banco de Dados

Após conclusão das etapas, será aberto o DGConfigEditor, é através dele que confirmamos a comunicação com o banco de dados e as informações da estação. Se apresentado a mensagem em azul ‘*Conexão realizada com sucesso! ’, significa que o banco de dados está correto. Basta clicar em ok.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Por fim será exibida a mensagem de conclusão, o sistema vai perguntar se você deseja executar o DigimunERP e o Atualizador Digimun imediatamente após a instalação, desmarque a última opção (‘Executar Atualizador Digimun’).


Clicando em concluir o DGMenu será executado, você deve aguardar alguns instantes enquanto inicia.


OBS.: Se por algum motivo não iniciar o banco de dados, e ficar parado nessa parte, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico. Geralmente isso acontece quando, por algum motivo, o computador bloqueia a inicialização do banco de dados. Isso pode estar relacionado ao Antivírus ou os serviços do Windows.

PASSO6: Identificação da empresa

Depois de carregado, o sistema vai exibir a tela de identificação da empresa. Se o seu cadastro já estiver aprovado pela nossa equipe, você pode digitar o CNPJ da empresa no campo destacado. Logo em seguida deve apertar no botão ao lado, destacado na imagem abaixo. Ele vai preencher todos os outros dados de forma automática, conforme o cadastro da sua empresa no banco de dados. Caso seja necessário fazer alguma alteração entre em contato primeiro com o nosso suporte técnico.

Quando carregado os dados da sua empresa, clique em ok. Abrirá em seguida a tela de login do DGMenu já com identificação.

porModerniza

Erro: Tela de login com barras brancas

Erro ao iniciar o sistema por causa de barras brancas.

  • Passo 1: Apagar o arquivo conexoes.xml.

Com o sistema fechado, vá até a pasta do administrativo dentro do sistema e apague o arquivo conexoes.xml

  • Passo 2: Refazer a conexão ao servidor.
    Após excluir o arquivo conexoes.xml e abrir o sistema novamente irá abrir a seguinte tela:
    .
  • Nela será necessário refazer a conexão do sistema administrativo (retaguarda) ao servidor.

  • Essa seria um exemplo de conexão caso a maquina que ocorreu esse erro seja o servidor.
porFelipe Buzacchi

Ajustar configurações de DPI alto do Windows

Em alguns casos a configuração de resolução de tela do Windows pode estar configurada como uma escala maior (por exemplo 125%) (exemplo na imagem abaixo).

Escala Windows

Estas configurações são chamadas de “configurações de DPI alto”, e caso esteja com esta configuração habilitada no Windows, pode resultar em problemas na visualização de informações do sistema, principalmente no conteúdo de botões. Veja o exemplo abaixo na tela de Faturamento:

Visualização com escala aumentada

Para corrigir isto no computador específico onde o problema está ocorrendo, basta fazer uma configuração de Windows no arquivo executável do sistema para marcar ele como compatível com configurações de “DPI alto”. Para isto basta seguir os procedimentos abaixo:

  1. Localizar o arquivo executável do sistema na pasta:
    1. ADM: C/Lojamix/Administrativo/Lojamix.exe
    2. PDV: C/Lojamix/Frente de Caixa/LojamixPdv.exe
  2. Clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo executável e escolher a opção “Propriedades”
  3. Na ela de propriedades, acessa a aba “Compatibilidade” e clicar no botão “Alterar configurações de DPI alto” (na parte de baixo da tela)
  4. Na tela de configuração de DPI alto, marcar as opções conforme a imagem abaixo

Configuração de escala do Moderniza

Após este procedimento, basta reiniciar o sistema e ele deverá estar com as configurações visuais corretas para a plena utilização.

 

porModerniza

PDV Link Off – Configuração do serviço LojamixRemoting

Esse erro pode ser apresentado ao abrir o PDV na opção FRENTE DE CAIXA.

1.Verifique se o serviço remoting está rodando no servidor.

O serviço é determinante para o bom funcionamento do sistema e para a configuração e inicialização dele. Para a inicialização seguir os seguintes passos:

Ir até Moderniza Administrativo e selecionar a aba de conexões.

Entre na conexão deseja, Marque o ”LojamixRemotingService” e confirme.

Assim ele será iniciado, e para a verificação só ir até a aba de ‘Serviços’ do Windows e verificar se o serviço está sendo executado.

 

 

2. Reiniciar os serviços do PDV.

Dentro do PDV há a opção ‘‘Reiniciar Serviços do PDV’’

Ao seleciona-la irá reiniciar os serviços do PDV.

3.Configuração do PDV

Garantir que o PDV está corretamente configurado é um pilar para o funcionado correto do PDV. Ao ocorrer o erro de link pode ser a falta de informações no caminho de servidor;

 

4. Caminho do remoting.

É necessário alterar especificar o caminho do remoting. No servidor siga os seguintes passos: Vá até o Administrativo na aba de:  Configurações > parâmetros gerais do sistema.

 

Após seguir todos esses passos o link deverá aparecer da seguinte maneira:

porModerniza

Integração com a AnyMarket

Agora você pode ter os maiores marketplaces do Brasil reunidos em apenas um lugar e ainda, ter tudo integrado e funcionando com o seu sistema Moderniza. A Anymarket possui integrações com mais de 35 marketplaces, sendo alguns deles: Americanas, Submarino, Shoptime, Ponto Frio, Casas Bahia, Extra, Dafiti, Magalu, Netshoes, Wish, Amazon, Mercado Livre e muitos outros. A principal vantagem de ter seu sistema Moderniza integrado aos marketplaces é poder ter mais de um canal de venda divulgando seu produto.  Para tanto, vamos à um passo a passo de como configurar o sistema Moderniza para trabalhar com a Anymarket.

  • Passo 1: Contratar os serviços da AnyMarket:
  • O Sistema Moderniza envia e recebe dados da AnyMarket, para tanto é necessário contrar os seviços da mesma, para informações referentes acessar: www.anymarket.com.br
  • Passo 2: Criar uma Loja Virtual do tipo Anymarket:
  • Acesse o menu Comercial do seu Moderniza, opção Loja Virtual.
  • Inclua uma nova Loja Virtual, selecionando o “Tipo Integração” como “AnyMarket”.
  • Informe os dados de Descrição, URL http://api.anymarket.com.br/v2  e o Gumga Token do seu ambiente na AnyMarket.
  • Passo 3: Configurar a URL para envio de imagens:
  • Acesse o menu Configurações, opção Empresas.
  • Selecione a Empresa e utilize o botão Filiais.
  • Selecione a Filial qual foi cadastrada a configuração para Loja Virtual tipo AnyMarket.
  • Utilize o botão inferior “Configurações”, acesse a aba “Comercial”.
  • Na segunda opção de aba, selecione “Loja Virtual”.
  • Informe o seguinte enderço para “Url Imagens AWS”: https://1zt23k38d1.execute-api.sa-east-1.amazonaws.com/dev/image-upload
  • Passo 4: Enviar os produtos para AnyMarket:
  • Voltando para a tela de  Loja Virtual, selecione a loja que foi criada no Passo 1 e clique no botão “Produtos”.
  • Utilize o botão inferior “Incluir” para selecionar os produtos que estão cadastrados no sistema Moderniza e você deseja envia-los para a AnyMarket.
  • Após escolher todos os produtos, volte para a tela de “Relação de produtos integrados a loja virtual”,  observe que a situação dos produtos está como “Inclusão Pendente”.
  • Com o botão “Atualizar”, os produtos são enviados para a AnyMarket, e suas situações na tela passam a ser “Atualizado”.
  • Passo 5: Criar anúncio de produtos:
  • Para criar os anúncios na AnyMarket, é necessário acessar o SandBox com suas credenciais da AnyMarket.
  • No Painel da AnyMarket selecione a opção da esquerda “Produtos”, procure pelo produto com descricação “Produto Teste Integração Marketplaces”.
  • Procure pelo botão “Marketplaces”, na modal que irá se abrir, clique no botão “Nova Publicação”, depois escolha os Marketplaces que deseja integrar com o sistema Moderniza.
  • Clique em confirmar, uma alerta com a solicitação “Seu anúncio ainda não foi publicado. Deseja publicar agora?”, irá aparecer, apenas clique em Não, pois esse anúncio será apenas para controle interno do sistema Moderniza.
  • O sistema Moderniza irá consultar os Marketplaces vinculados a esse produto para vincular os demais produtos automaticamente.
  • Voltando para a opção do Passo 1, apenas acesse o menu Comercial, Loja Virtual e selecione a Loja Virtual, depois clique em “Alterar”, em seguida “Confirmar”.
  • Com isso, você poderá voltar para a tela de Loja Virtual, abrir novamente a opção de “Produtos”, selecionar os produtos que deseja enviar para AnyMarket, depois use a opção “Marketplace”.
  • Na tela de “Relação de marketplaces”, poderá ser selecionado para quais Marketplaces será criado anúncio dos produtos selecionados anteriormente.
  • Passo 6: Baixar pedidos da AnyMarket para o Moderniza:
  • Quando um cliente realizar um pedido em algum Marketplace integrado com a AnyMarket, esse poderá ser baixado para o sistema Moderniza através da opção Comercial, “Pedidos de Venda”, opção essa disponível na página principal do seu sistema Moderniza.
  • Ao acessar a tela de “Pedidos de venda”, clique no botão “Outros”, “Importar pedidos”.
  • Todos os pedidos serão baixados para o Moderniza.
  • Passo 7: Faturar pedido de venda:
  • Após baixado o pedido, o próximo passo no sistema Moderniza é o faturamento do mesmo, para isso na tela de “Pedidos de venda”, realize o faturamento normalmente do seu pedido atrávez do botão lateral “Faturamento”.
  • Com o processo finalizado de faturamento no lado do sistema Moderniza, o status do pedido no Marketplace também será atualizado.
  • Passo 8: Enviar pedido de venda:
  • Com o pedido faturado no Moderniza e no Marketplace, o próximo passo é realizar a entrega do mesmo.
  • Para tanto, selecione o pedido e escolha o botão “Entrega”, uma tela irá se abrir para informar dados “Nome da transportadora”, “Número de rastreio”, “Url para rastreio”, “Data rastreio”, “Data que o pedido foi entregue a transportadora”, “Data estimada de entrega”. Esses dados são obrigatórios para que o Marketplace.
  • Com os dados acima preenchidos, clique no botão “Confirmar Envio”, para que os dados sejam enviados ao Marketplace e estejam disponíveis para o cliente.
  • Após o cliente ter recebido o pedido, o mesmo pode ser concluido na mesma tela pelo botão “Concluir Pedido”.
porModerniza

Relatório Comissões

O relatório “Comissões” é utilizado para obter um resumo do faturamento das comissões das comandas por grupo. Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Comissões.

 

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

 

  • Nome Profissional contendo (pesquise pelo nome do Profissional ou uma parte do nome);
  • Grupo (selecione o grupo);
  • Agrupamento (selecione profissional ou data);
  • Período (selecione um período de movimentação);
  • Detalhamento (selecione sintético ou analítico).

 

 

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. 

 

O resultado mostrará a listagem abrangida pelos filtros utilizados. Atenção! É necessário preencher o campo “grupo” para que o relatório seja gerado. O resultado pode variar de acordo com os filtros utilizados, como pode ser visto nas imagens abaixo:

porModerniza

Relatório de Agendamentos

O relatório “Agendamentos” é utilizado para obter um resumo de agendamentos. Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Beleza> Comandas> Agendamentos.

 

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

 

  • Nome Cliente contendo (pesquise pelo nome do cliente ou uma parte do nome);
  • Nome Profissional contendo (pesquise pelo nome do Profissional ou uma parte do nome);
  • Nome Serviço contendo (pesquise pelo nome do serviço ou uma parte do nome);
  • Nome Usuário contendo (pesquise pelo nome do usuário ou uma parte do nome);
  • Agrupamentos (selecione data, profissionais, clientes, serviços ou usuário)
  • Data (selecione a data);
  • Situação (selecione a situação);
  • Filial (selecione a filial);
  • Tipo Usuário (selecione o usuário);
  • Detalhamento (selecione sintético ou analítico).

 

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. 

 

O resultado mostrará a listagem abrangida pelos filtros utilizados. Atenção! É necessário preencher o campo “situação” para que o relatório seja gerado. O resultado pode variar de acordo com os filtros selecionados, como pode ser visto nas imagens abaixo:

Relatório agendamentos

porModerniza

Relatório Operação com Cartão

O relatório “Operações com cartão” é utilizado para obter uma listagem de todas as transações de crédito e/ou débito em um determinado período.Você pode listar apenas transações de débito, crédito ou ambas.Também é possível filtrar por operadora de cartão. Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Beleza> Comandas> Operações com cartão.

 

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

 

  • Tipo Transação (selecione todos, credito ou debito);
  • Operadora de cartão (selecione a operadora de cartão);
  • Agrupamento (selecione tipo transação, data ou operadora);
  • Data venda (selecione a data de venda);
  • Detalhamento (selecione sintético).

 

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. 

 

O resultado mostrará a listagem abrangida pelos filtros utilizados. O relatório pode variar de acordo com o agrupamento selecionado, como pode ser visto nas imagens abaixo:

Relatório valores por operadora de cartão

porModerniza

Relatório Caixa de Comandas

O relatório “Caixa de Comandas” é utilizado para obter um resumo do faturamento dos produtos e serviços das comandas durante o período informado. Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Beleza> Comandas> Caixa de Comandas.

 

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

 

  • Nome Usuário contendo (pesquise pelo nome do usuário ou uma parte do nome);
  • Filial (selecione a filial);
  • Finalizador (selecione o finalizador);
  • Agrupamento (selecione usuários, data, finalizador ou tipo lançamento);
  • Período (selecione um período de movimentação);
  • Operação (selecione entrada ou saída);
  • Tipo Lançamento (selecione um tipo de lançamento);
  • Detalhamento (selecione sintético ou analítico).

 

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. 

 

O resultado mostrará a listagem abrangida pelos filtros utilizados. O relatório pode variar de acordo com o agrupamento e o detalhamento selecionados, como pode ser visto nas imagens abaixo:

Relatório Comanda por Usuários