porArthur Ruffatto

Instalação do Serviço Processador para o Multiloja

1º Passo: Desinstalar o Processador existente

Existem duas maneiras de desinstalar o serviço do Processador.

A primeira pelo LojamixServicesConfig, na opção Desinstalar. Para maiores detalhes ver o manual dos serviços por este LINK.

A segunda opção é através do Prompt de Comando (CMD) do Windows. Abra o CMD como Administrador e execute o seguinte comando: “sc delete LojamixProcessadorService” sem as aspas.

Se obtiver sucesso constará como na imagem abaixo.

CM- Êxito

Caso dê acesso negado tenha certeza de executar como Administrador.

2º Passo: Instalar o novo Processador

Para instalar o novo processador antes é preciso entrar em contato com o suporte para adquirir a versão mais atualizada dos arquivos necessários.

Após adquirir os arquivos basta descompactar a pasta LojamixProcessador dentro da pasta C:\Lojamix\LojamixProcessador (Necessário criar a pasta LojamixProcessador).
Dentro da pasta existe o arquivo install_custom_LojamixProcessador.bat. Ao executá-lo será instalado o novo serviço Processador na máquina.

Caso ocorra algum erro durante a instalação pode ser que as informações do .bat estejam diferentes.
Para se certificar que estejam corretas basta editar o arquivo com um editor de texto e confirmar se as informações estão conforme a seguinte imagem:

Editar .bat

3º Passo: Configurar conexão com o banco

A última coisa a se fazer é configurar os arquivos de conexoes.xml e LojamixProcessador.exe.Config.
Normalmente basta copiar estes arquivos da pasta C:\Lojamix\Administrativo para a pasta LojamixProcessador. Caso haja mais de uma conexão configurada para o sistema será necessário editar o arquivo conexoes.xml da pasta LojamixProcessador para ter apenas uma conexão. Isso pode ser feito editando o arquivo com um editor de texto comum.

Exemplo: No print abaixo o arquivo conexoes.xml possuía 5 conexões para o sistema:

Arquivo com diversas conexões

Agora o arquivo após deixar somente uma:

Apenas uma conexão

Lembre-se de alterar o conexao_ativa=”0″ para conexao_ativa=”1″

porArthur Ruffatto

MDF-e

MDF-e

MDF-e (Manifesto de Documento Fiscal eletrônico) tem o objetivo de agilizar o cadastro em lote de documentos fiscais relacionados à carga que está em trânsito.

Para emissão do MDF-e vá no menu Fiscal -> MDF-e. 

MDF-e

O sistema Moderniza trabalha somente com o Manifesto Rodoviário

Incluir (F1)

Ao incluir uma MDF-e abrirá a seguinte tela:

Emissão MDF-e

Emissão MDF-e

Nos Dados Gerais será necessário selecionar a filial, a série do modelo MDF-e, a modalidade ficará fixa como Rodoviário, Tipo Emitente e Tipo Transportador também ficarão fixos pois são as únicas funções que o sistema faz atualmente. É necessário selecionar também a UF de Carga e Descarga.
Nos municípios é informado os municípios de carga e os municípios de descarga. Neste último, é necessário selecionar as notas fiscais ao clicar em Selecionar Município.
Em condutores é informado o condutor da carga que deve estar cadastrado no sistema como uma entidade.

Na aba Rodoviário é adicionado as informações do transporte e do proprietário do transporte, que também deve estar cadastrado no sistema como uma entidade

Ao informar tudo e Salvar (F1), o manifesto ficará com o status “Em cadastramento” até ser transmitida.
Ao ser transmitido, se tudo estiver nos conformes, constará o status de autorização de uso.

Encerrar (F3)

Quando o manifesto estiver autorizado ele poderá ser encerrado.
O encerramento é um evento fiscal vinculado ao MDF-e, e serve para marcar como finalizado o processo do transporte da mercadoria.

A tarefa deve ser realizada toda vez uma entrega for concluída, identificando o local (UF e município) onde aquele serviço de transporte foi finalizado. Porém, existem outras ocasiões em que um encerramento deve ser feito.

Se um carregamento está previsto para ir a um estado, mas no meio do percurso precisa mudar o destino, por exemplo, exige que algumas mudanças de informação sejam realizadas na documentação fiscal. Nesse caso, o MDF-e feito para essa entrega documento deve ser encerrado e outro, com as informações novas, deve ser gerado.

Se o encerramento não for realizado, a fiscalização não permite que outros MDF-e sejam autorizados. Enquanto um MDF-e está em aberto o veículo e o motorista estão vinculados aquela operação de transporte, e por isso não podem prestar serviço em novas operações de transporte, até que as entregas em aberto sejam encerradas.

porArthur Ruffatto

Gravador de Passos

O sistema Moderniza agora integra mais uma ferramenta para facilitar na hora da necessidade de suporte. O Gravador de Passos é um programa que permite gravar passo a passo o que o usuário faz, capturando delas e fazendo um texto com cada clique na tela e, ao final, exibe um relatório de tudo o que foi feito durante o tempo da gravação.

Utilização

Para abrir o gravador no sistema Moderniza, vá até o menu Outros -> Suporte -> Gravador de passos.

Gravador de passos – Retaguarda

No PDV, vá no menu Outros -> Gravador de passos.

Gravador de passos – PDV

Ao abrir o gravador será apresentada a seguinte ferramenta:

Gravador de passos

Iniciar Gravação – Inicia a gravação. Ao clicar tudo o que fizer na tela será registrado no passo a passo. Após começar a gravar este botão muda para Pausar Gravação.

Parar Gravação – Para a gravação. Ao finalizar será mostrado o relatório passo a passo do que foi feito durante a gravação.

Adicionar Comentário – Durante a gravação, ao clicar neste botão, será pausada a gravação para ser adicionado algum comentário para aquele passo. Também será possível destacar na tela o que está sendo comentado.

Exemplo de passo a passo com o Gravador.

Após parar a gravação abrirá a tela mostrando o passo a passo com prints da tela e com descrição do que foi feito. Nesta tela é possível salvar o passo a passo criado ou iniciar nova gravação.

Configurações

Se preferir que o passo não tire prints da tela ou modificar o número de passos que ele grava, basta clicar no ponto de interrogação azul à direita e configurações.

Configurações

Arquivo de Saída – Seleciona um diretório padrão para ser salvo o passo a passo. Desta forma o Gravador não abre mais a tela solicitando onde salvar.

Habilitar captura de tela – Se deixar “SIM” cada clique irá gerar um print da tela. Se deixar “NÃO” o passo a passo será descritivo.

Número de capturas de tela – Número máximo de telas que serão guardadas no passo a passo. O padrão é 25. Ex: Realizou 26 capturas, serão armazenadas as últimas 25. A primeira será deixada de fora.

porArthur Ruffatto

Configurações

Configurações do Sistema

Nesta tela é possível definir algumas opções ara o uso do Moderniza Food.

Configurações do Sistema

Usar login inicial: Se for selecionado “Não”, sempre que for abrir uma nova comanda, será solicitado o login do usuário.

Habilitar controle de mesas: Se esta opção estiver em “Não”, não será possível configurar as mesas do estabelecimento. A opção não estará visível no menu.

Taxa de serviço: Nesta opção é definida a taxa de serviço em percentagem que será cobrado pela casa.

Gerar número comandas: Se for selecionado “Sim”, ao cadastrar uma comanda o número dela será gerado automaticamente e irá habilitar a opção para definir um número máximo de comandas abaixo.

Número máximo de comanda: Se a opção de gerar o número das comandas automaticamente estiver habilitada será permitido informar o número máximo que essas comandas serão geradas. Ao atingir o número máximo, será zerado e começará a contagem a partir da primeira comanda que não estiver em aberto.

Local Entrega automático delivery: Nesta opção pode ser escolhido qual será o tipo de entrega padrão no Delivery. Se for deixado em (selecione) a escolha é feita no momento do pedido. Se for selecionado Retirada no local  ou Endereço do cliente é o que ficará como padrão na hora do pedido.

Imprimir fechamento ao concluir: Se deixado “Sim”, ao concluir a comanda irá imprimir automaticamente o resumo da comanda.

Configurações de Setor

Para configurar os setores do Food onde serão imprimidas as comandas, é necessário, antes, realizar algumas configurações no retaguarda.

1° – Configurar as impressoras no Administrativo

Configs -> Impressoras

Na tela que abrir clique em “Incluir(F1)” para cadastrar a impressora.

Incluir impressora

Descrição – Breve descrição do uso da impressora. Ex: Cozinha;

Tipo de comunicação – Comunicação direta;

Nome – Neste campo, clique em pesquisar na lupa e procure a impressora que irá adicionar;

Modelo da Impressora – Selecione o modelo na lista das impressoras;

Endereço Rede – Não obrigatório.

Porta – Não obrigatório.

Principal – Marque esta opção caso seja sua impressora principal. A impressora principal é onde será impresso um resumo da comanda ao clicar em imprimir na tela da comanda.

2º – Configurar os setores do Food

Após configurar as impressoras no administrativo será necessário configurá-las no Food, no menu à esquerda em Configurações -> Setor.

Setor

Nesta tela é possível cadastrar, editar ou excluir impressoras.

Para adicionar clique em “Cadastro”, conforme marcado na imagem acima e abrirá a tela para castrar a impressora.

Impressoras

Nome – Digite um nome que identifique a impressora.

Impressora – Selecione a impressora que foi cadastrada no administrativo

Ativo – Deixe marcado se a impressora é ativa.

Lembrando que se a impressora for definida como principal no administrativo, será impresso um resumo da comanda ao clicar em “Imprimir” nas comandas.

3º – Definir os itens de cada setor

Agora que cada setor está configurado está na hora de definir quais itens serão impressos em cada setor.

No administrativo vá no menu Logística -> Hierarquias de produtos

A tela que abrirá mostrará todas as hierarquias.

Hierarquias

Para o manual das hierarquias clique aqui.

Para incluir itens para serem imprimidos em setores é necessário marcar na Hierarquia. Também pode-se modificar a cor que vai aparecer na tela do Food.

Integrar com o Food

Para integrar basta ir na aba Configurações Comanda e selecionar a caixa Integrar com comanda eletrônica. O setor deve ser selecionado SOMENTE na hierarquia de último nível da árvore.

Ex:

1 – Copa (não selecionar o setor)

1.1 – Bebida (Não selecionar o setor)

1.1.1 – Refrigerante (Selecionar o setor)

No cadastro do produto é selecionado a hierarquia refrigerante e no food será imprimido no setor selecionado na hierarquia.

Configuração de Usuários

Configurações de usuários

Pelas configurações de usuários é possível configurar, para cada Perfil de Usuário do sistema, qual setor irá imprimir em qual impressora

Basta clicar na engrenagem azul ao lado do perfil que abrirá a tela Lista Setores e Impressoras.

Lista Setores e Impressoras

Principal: Se marcado, a opção setor é desabilitada e a impressora selecionada é definida como principal, independentemente do que foi marcado como principal no retaguarda. Dessa forma, para esse Perfil de Usuário, vai imprimir o resumo da comanda na impressora selecionada ao conlcuir uma comanda.

Setor: Seleciona o setor cadastrado no Food.

Impressora: Seleciona qual impressora será impresso os itens do setor selecionado acima.

Após selecionar é só clicar em Salvar. Para cada usuário fica salvo uma lista com a relação de Impressora e Setor.

porArthur Ruffatto

Instalação do Moderniza Food

Configurar o IIS

Após ativar o IIS no passo anterior, agora é necessário configurá-lo. Comece digitando IIS no campo de busca do Windows.

Pesquisar IIS

Tela inicial do IIS

Após abrir o IIS clique com o botão direito do mouse em Default Web Site, no menu que abrir clique em adicionar aplicativo.

Adicionar aplicativo

Abrirá a tela onde indicará o caminho para o aplicativo.

Em Alias coloque Food.

Em caminho físico clique nos 3 pontinhos na direita e navegue até a pasta Food dentro do diretório inetpub, criados no passo anterior.

Marque a opção Habilitar Pré-Carregamento e clique em OK.

Caminho do Aplicativo

Agora é necessário configurar o pool. Clique em Pools de Aplicativos no menu à esquerda. Na lista de pools que aparecerão, clique com o botão direito do mouse em DefaultAppPool e vá em Configurações avançadas:

Pool

Abrirá a tela de Configurações Avançadas. Devem ser mudados os seguintes valores:

    Configurações Avançadas
  • Habilitar aplicativos 32 bits = True
  • Modo de pipeline = Integrated
  • Versão do .NET CLR = v4.0

Após clicar em Ok é só clicar com o botão direito do mouse na conexão e atualizar

Atualizar

Pronto! Agora é só digitar localhost/Food no navegador e o Moderniza Food será acessado.

porArthur Ruffatto

Instalação do Moderniza Food

Ativar o IIS no servidor

O IIS(Internet Information Services) é um servidor web criado pela Microsoft. Para ativá-lo, primeiramente abra o Painel de Controle do Windows -> Programas -> Programas e Recursos -> Ativar ou desativar recursos do Windows. Abrirá a seguinte tela:

Recursos do Windows

Repare na pasta SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES DA INTERNET, ao expandir a pasta irão surgir outras 3 pastas dentro dela.

Deixe-as marcadas exatamente como nas imagens a seguir:

  • FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DA WEB

Nesta opção deixe todas as pastas que estão dentro marcadas.

Ferramentas de Gerenciamento da Web

  • SERVIÇOS DA WORLD WIDE WEB 

Esta opção possui várias pastas que também devem ser expandidas.

Serviços World Wide Web Parte 1

Serviços World Wide Web Parte 2

  • SERVIDOR FTP

Esta opção pode deixar desmarcada

Após é só clicar em OK e aguardar. Pode ser necessário reiniciar o computador.

Criar o Diretório Food

Agora que o IIS está ativado na máquina, no Disco Local (C:) foi criada automaticamente uma pasta chamada inetpub. Dentro desta pasta crie uma nova pasta com o nome Food.

Lembre-se de liberar a permissão dos usuários. Clique com o botão direito na pasta Food (que dentro da pasta inetpub), clique em Propriedades, vá na aba Segurança e dê controle total para todos os usuários.

Permissão dos Usuários

Após liberar para todos os usuários acessarem a pasta, faça o download deste arquivo.

Descompacte os arquivos dentro da pasta Food(C:\inetpub\Food)

Pronto! Agora siga para o próximo passo clicando aqui.

porArthur Ruffatto

Pedido

O Moderniza Food agora conta também com um sistema de Delivery.

Acesso ao Delivery

Após clicar para abrir o Delivery(imagem acima), abrirá a tela de Cadastro de Pedido.

Cadastro de Pedido

No campo Cliente, conforme vai digitando, vai aparecendo os nomes dos clientes já cadastrados no sistema. Se não há nenhum cliente correspondente, é feito um novo cadastro automaticamente.

Pode-se também buscar o cliente pelo número de telefone, e conforme digita os números aparecerão os clientes correspondentes cadastrados no sistema.

Ao selecionar um cliente já cadastro, os Dados do cliente serão preenchidos automaticamente abaixo.

Cadastro do pedido

Após completar, é só clicar na seta verde para continuar ou no X vermelho para cancelar.

Lançamento de Itens

Ao avançar, passamos para a tela de inclusão dos itens do pedido. Tem o funcionamento muito parecido com a seleção de produtos das comandas.

Para adicionar os itens na comanda deve selecioná-los no menu dos itens e assim já aparecerão no grid. Se o item for configurado como mais de 1 casa decimal, como Kg, Metro, etc., será solicitado a quantidade do produto para adicionar. Nestes casos o sistema tem integração com balanças de caixa, podendo colocar o produto na balança e depois selecioná-lo no sistema. Assim o peso e o valor serão lançados automaticamente.

Ao adicionar um item, será possível cancelar, aplicar desconto ou adicionar uma observação no item.

Adicionar item

Endereço de Entrega

Após selecionar os itens e avançar, abrirá a tela de recebimento, onde é necessário escolher se a entrega será no endereço do cliente ou se será retirado no local.

Ao selecionar Receber em um endereço, será feito a entrega no endereço informado no cadastro do cliente. Abaixo será habilitado os campos para seleção da entidade transportadora cadastrada no sistema, o calor do frete e a data de entrega.

Se foi selecionado Retirada no local, o sistema passará a mostrar a próxima tela, de pagamentos.

Endereço de entrega

Pagamentos

A última tela é onde é escolhido as formas de pagamento. Assim como no PDV, é possível dividir o valor total entre as diversas formas de pagamento. Clicando na forma de pagamento escolhida, é só adicionar o valor desejado e clicar no botão aceitar. No caso de pagamento com cartão é possível selecionar a operadora e, caso seja cartão de crédito, pode-se parcelar. No pagamento com cheque é definido uma data de vencimento.

Note que nesta tela também é possível adicionar uma observação para o pedido.

Pagamentos

Lista de Pedidos

No menu Delivery à esquerda é possível ver todos os pedidos feitos. Esta tela mostra a situação da entrega e do pedido. Aqui pode-se cancelar ou editar os pedidos. Pedidos que já foram liberados não podem ser editados mas podem ser cancelados e,em pedidos cancelados, não podem ser realizadas nenhuma ação.

Lista der Pedidos

porArthur Ruffatto

Mesas

Mapa de Mesas

Você pode visualizar o mapa das mesas cadastradas clicando em Mesas, ou em Mapa de Mesas no menu à esquerda.

Abrirá, na tela, um mapa de todas as mesas cadastradas e suas respectivas situações

Mesas

Mapa de Mesas

Em verde ficam as mesas que possuem comandas e estão ocupadas. Em azul as mesas que não possuem comandas e estão livres.

É possível também filtrar as mesas por situação.

Clicando em alguma mesa ocupada(em verde) aparecerá a informação das comandas que estão na mesa, bem como o total a pagar pela mesa.

Comandas na mesa

Cadastro de Mesas

No menu Mesas à esquerda terá opção Cadastro. Esta opção permite cadastrar as mesas. Todas as mesas cadastradas aqui o o status Ativo, aparecerão no mapa de mesas.

Cadastro de mesas

No canto superior esquerdo tem o botão Cadastro para cadastrar as mesas.

Na tela de cadastro é possível informar o código da mesa, a descrição, se a mesa é ativa ou não e alguma observação para a mesa.

Cadastro

Nos botões de ação você consegue editar uma mesa já cadastrada, com as mesmas opções da tela mostrada acima, ou inativar uma mesa. As mesas inativas não aparecem no mapa de mesas.

porArthur Ruffatto

Transferir

Também é possível realizar a transferência de itens e transferência de comandas. Para acessar essas opções clique no menu Transferir, ou Transferência de Itens no menu à esquerda.

Transferências

Transferência de Itens

A primeira tela a aparecer é a de transferência de itens. Aqui é possível transferir os itens de uma comanda para outra.

No campo “Comanda Antiga” informe o código da comanda onde estão os itens que quer transferir.

No campo “Comanda Nova” o código da comanda para onde vão os itens. Se for uma comanda inexistente, ela será criada.

Após clicar em Confirmar aparecerão os itens da comanda. Selecione os que deseja passar para a outra comanda e clique em Transferir.

Transferência de Itens

Transferência de Comandas

Para mudar a tela para transferência de comandas, basta clicar na aba superior.

Abrirá a tela de transferência de Comandas. No campo “Mesa antiga” digite o número da mesa onde estão as comandas as serem transferidas.

No campo “Mesa nova” o número da mesa que vai receber as comandas.

Após clicar em Confirmar aparecerão as comandas vinculadas à mesa. Selecione as quais deseja passar para a outra mesa e clique em Transferir.

Lembrando que se a mesa não estiver cadastrada no mapa de mesas, o sistema não deixará transferir.

Transferência de Comandas

porArthur Ruffatto

Consulta

Consulta de Comandas

Todas as comandas podem ser consultadas na tela de Consulta acessada através do botão na tela inicial ou no menu lateral.

Consulta de comandas

Filtros

Ao abrir as Consultas, por padrão, virão as comandas do dia. Para ver as outras basta expandir a aba dos Filtros e selecionar o dia. Pode também filtrar a situação em que a comanda se encontra, o cliente vinculado à comanda e o código da mesa.

Após aplicar os filtros aparecerão as comandas e serão somados os totais.

Totais

Os totais de todas as comandas filtradas. Aparece o total geral, o total das comandas em edição, das concluídas e das canceladas. Também mostra o total pago. Lembrando que são os totais das comandas filtradas aparecendo na tela.

Totais das Comandas

Comandas

Comandas

Nesta tela poderá ver a situação e as ações que podem ser feitas com cada comanda.

Não se pode fazer ações em comandas CANCELADAS. As comandas CONCLUÍDAS podem ser canceladas e que estão EM EDIÇÃO podem ser concluídas ou canceladas.