1. Executar o instalador da VPN arquivo tlscliwl.exe, lembrando que não pode utilizar o mesmo instalador em PDVs diferentes, importante haver alguma forma de identificação.
    
2. Informar o código de acesso e clicar em ‘Registrar’
    
3. Ao aparecer a mensagem de registrado com sucesso, clique em OK
   
   
4. Acesse os serviços do Windows (menu ou services.msc) e localize o “TEF Monitor” e “TEF-TLS Cliente”
   
   
5. Por fim, abrir o CMD e executar o comando: pkgmgr /iu:”TelnetClient” (para habilita o telnet no Windowns)
   
6. Depois disso, realizar um telnet no ip 127.0.0.1 e porta 4096 que é o servidor Sitef com a VPN Tefway. Se ficar tudo preto depois do comando, sem aviso, significa que foi realizado com sucesso todo o procedimento da VPN
    
7. Caso o Telnet não funcione, executar no CMD como administrador do Windows o comando:dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClientApós a instação testar o passo 7 novamente

A Software Express realizou uma alteração no método de instalação da VPN com início no dia 07/08/2023. Abaixo segue a forma de instalação para aqueles que ainda tiverem os arquivos e realizaram a solicitação antes da data mencionada.

1. Executar o instalador da VPN Elgin, lembrando que não pode utilizar o mesmo instalador em PDVs diferentes, importante haver alguma forma de identificação.
2. Informar o CNPJ do cliente final no campo CNPJ
3. Informar a senha fornecida no ticket de solicitação no campo Token

   

4. Depois é Next Next Finish. Não é necessário mexer nos parâmetros da instalação.
   
5. Após a instalação ir na lista de serviços do Windows e iniciar o serviço
   
6. Por fim, abrir o CMD e pingar no IP 192.168.42.245
   
   Se o ping teve retorno significa que a VPN está comunicando com sucesso
7. Depois disso, realizar um telnet no ip 192.168.42.203 e porta 4096 que é o servidor Sitef com a VPN Tefway. Se ficar tudo preto depois do comando, sem aviso, significa que foi realizado com sucesso todo o procedimento da VPN

   

8. Caso o Telnet não funcione, executar no CMD como administrador do Windows o comando:
   dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient
   Após a instação testar o passo 7 novamente

1. Executar o “Instala.exe” que se encontra dentro da pasta “Gerencidor Padrão Sitef” do pacote baixado anteriormente e prosseguir com uma instalação sem backup e aguardar 
   Caso esteja realizando uma atualização em algum cliente que já possua TEF Moderniza realizar a instalação realizando o backup da pasta da aplicação (”Sim” na mensagem)

   

2. Na tela seguinte é Next Next Finish, sem necessidade de alterar parâmetros

   

3. Por fim a instalação estará concluída

   

4. Abrir o “ClientSiTef.exe” presente na pasta “C:\Client” para definir um usuário e senha inicial, sugerimos a utilização do usuário admin e senha lojamixadm.

   

5. Um erro vai ocorrer ao confirmar, pois o GP ainda não foi configurado. Por aqui finaliza-se a instalação

Antes de começar, atente-se que alguns antivirus podem informar que o Simualdor PDV é um vírus e bloquear a execução. Nesse cenário, desative o antivirus para a configuração e ative novamente ao término.

1. Caso o GP não esteja em execução, execute o mesmo

   1. “C:\Client\ClientSiTef.exe”

      

2. Descompactar o arquivo Simularod_PDV.zip

3. Executar o Simulador_PDV.exe fornecido no pacote de instalação

4. Escolher a opção “3 – Cliente Sitef”

5. Escolher a opção “1 – Mono Empresa”

6. “Transação Administrativo” e “F1 – Processar”

   

7. Ao abrir, selecionar configurações e colocar a credencial configurada anteriormente

   

8. Informar o código da empresa, recebido no ticket anteriormente, o número do terminal/caixa que deve conter 6 dígitos (zeros a esquerda) que não deve se repetir na empresa do cliente, e o endereço SiTef vai depender do arquivo VPN instalado:
   -Arquivo tlscliwl.exe: 127.0.0.1
   -Arquivo elgin-000 (antigo): 192.168.42.203
   
   
   
   
   
   
   
   
   

    

9. Nada a ser realizada na aba “Opções do Usuário”, pois não foi alterado o diretório padrão na instalação do Gerenciador Padrão.

10. Na aba “Sistema” deixar a opção padrão que é “Windows”

11. Na aba “PinPad” identificar o pinpad do cliente, normalmente vai ser a opção “USB (Automático) e selecionar o único disponível na lista de “Modelo PinPad”. A “Mensagem Padrão” podemos definir “TEF Moderniza” para apresentar no visor do pinpad.

    

12. Na aba “Consulta cheque” nada deve ser feito

13. Com isso, confirmar para salvar os parâmetros no gerenciador padrão

    

14. Um erro pode ocorrer na finalização, porém ele é normal devido a abertura do GP através do Simulador de PDV.

15. Com isso o GP está devidamente configurado e pronto para ser configurado e testado no PDV

1. Abrir o Moderniza PDV

2. Acessar o Menu Fiscal > Configurações PDV

   

3. Indicar o caminho do .exe do GP. Caso a instalação tenha sido feita exatamente conforme este conteúdo pode colar direto a informação “C:\Client\ClientSiTef.exe”, conforme exibido na imagem

   

4. Salvar a configuração, Confirmar (F1), fechar o PDV e abrir novamente

5. Ao abrir, ir no Menu Fiscal > Administrativo, para verificar se vai abrir com sucesso o GP

   

6. Se até aqui tudo ocorreu conforme as instruções, sem erros, uma venda pode ser feita com o finalizador TEF para testar se tudo certo, questionar o cliente se apareceu no TEF para inserir o cartão e para testar no próximo cliente que for pagar com cartão.

   

7. Feito isso, conclui-se a configuração e instalação do TEF Moderniza

No portal da SiTef Express é possível acompanhar o estado das transações, ver relatórios e realizar configurações diversas.

Após receber a VPN já é possível solicitar o acesso através da recuperação de senha, indicando o email do cliente que foi informado no momento do preenchimento do formulário de solicitação de TEF. Reforçando que não é o email da revenda e sim do cliente final.

Link de recuperação de senha / Solicitação de primeiro acesso

Após o preenchimento do email é só clicar em “Enviar” em laranja para receber as informações de primeiro acesso.

Link do portal para acessar com as credenciais recebidas

Para que as informações do pagamento sejam incluídas corretamente na nota e evitar rejeições como 391 e 392, é necessário configurar as operadoras de cartão no sistema administrativo. Essas configurações ficam em Frente de caixa >> Operadoras de cartão.

Ao chegar nessa tela, precisará configurar separadamente cada operadora. Para isso, selecione uma delas e clique em alterar(F2).

Na tela que abrir, preencha todas as informações necessárias. Atente para essas três principais, destacadas abaixo.

O último campo com o nome “Entidade” você precisará criar uma entidade com o CNPJ da adquirente. Caso não tenha uma entidade já cadastrada no sistema, clique no “+”.

Caso suas notas fiscais estejam recebendo as rejeições 391 e 392, abra o seu SQL Server Management Studio e expanda a aba banco de dados.

Se você usa o TEF no PDV, selecione o banco “LojamixPDV”. Se você usa o TEF no retaguarda, selecione “Lojamix”. Clique com o botão direito e depois na opção nova consulta.

Na tela que abrir digite a seguinte consulta e pressione o botão F5:

select * from transacao_tef order by id_transacao_tef desc

Procure na tabela pelas colunas “nome_rede” e “nome_bandeira” e encontre aquela que corresponda ao cartão utilizado na venda com rejeição.

Com os dois nomes em mão volte para a tela de configuração de operadoras de cartão e preencha os dados de acordo.

IMPORTANTE: caso utilize o TEF no PDV, lembre-se de sincronizar o PDV novamente para que as alterações funcionem.