O cliente precisa preencher a planilha com as informações necessárias, os campos marcados como obrigatórios estão destacados. Para que a importação ocorra de forma correta, as colunas precisam estar na ordem do arquivo padrão.
PASSO 1: Envio do documento
Clique aqui para fazer download da planilha.
Depois de preenchida todas as informações, envie o arquivo ao nosso suporte técnico, para preparação do documento.
Damos um prazo de até 48 horas para entrega do documento.
PASSO 2: Importação
Enviaremos o arquivo com o novo formato .cvs, esse é o formato utilizado no sistema para a importação. Salve-o em um local de fácil acesso.
Acesse o DGMenu>Cadastros>Produtos. Clique em ‘Outras Opções’ e depois ‘Importação produtos’.
A tela de importação será aberta. Clique no botão csv para escolher a planilha que foi salvo anteriormente. Selecione o arquivo e clique em abrir. Depois clique em carregar.
Aguarde todos os produtos serem carregados. O sistema informará quando concluído. Confirme se todas as colunas estão corretas, tanto na formatação quanto na ordem dos conteúdos. Caso note alguma palavra com um símbolo diferente, pode editar. Se por ventura a ordem dos conteúdos estiverem incorretas cancele. Estando tudo conforme, clique em processar e aguarde a barra de processos chegar em 100%.
Não processe os produtos se notar que estão incorretos ou incoerentes. 
Carregado todos os dados o sistema irá informar que os produtos foram importados com sucesso. Pode fechar a tela de importação e clicar em pesquisar para listar todos os produtos.
Após o envio da planilha em formato .cvs, não é permitido inserir informações na mesma. Não nos responsabilizamos por alterações feitas posteriormente ao arquivo final enviado. Havendo necessidade de alteração/inclusão contate nosso suporte técnico.
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