Erro ao iniciar o TEF Modular “Finalizado pelo Operador”

O erro “Finalizado pelo Operador” ao solicitar o TEF Modular no Frente de Caixa ocorre por conta de uma nova atualização do Windows Defender que considera o arquivo “BibliPinPad.dll” presente nos arquivos do TEF como nocivo ou vírus.

Para corrigir o seguinte erro é necessário realizar os seguintes passos abaixo:

1º Passo:

Abra no computador com o erro a aplicação do “Windows Defender” ou “Segurança do Windows” e clique na opção “Proteção contra vírus e ameaças”.

Proteção contra vírus e ameaças

2º Passo:

Clique na na opção “Histórico de Proteção” e localize no menu “Histórico de proteção” a ameaça em quarentena que possua o endereço da pasta do TEF C:\Client, após isto, clicar em “Grave” para constar o menu de ações. Dentro do menu de ações clicar na opção “Restaurar”.

Histórico de proteção
Ameaça em quarentena

Obs: Sempre checar se o arquivo que está restaurando possui o endereço C:\Client, para garantir que está restaurando o arquivo correto sem expor o computador à outros riscos.

Caminho pasta TEF

Após ser realizado todos os passos acima, podes fechar a aplicação CliSiTEF na bandeja do Windows e reiniciar ela pela pasta C:\Client e efetuar um novo teste.

Caso o erro acima ainda ocorra, favor acionar o suporte.

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