Autor Moderniza

porModerniza

Erro de Logon

 Erro de Logon para o usuário

 

Ao tentar inserir suas informações no sistema para fazer login e for exibida a seguinte mensagem ou semelhante.

Mensagem de Erro

 

Para o gerenciamento de Logons e senhas é necessário ter o SQL Studio Management instalado, se o erro for no modulo administrativo de um terminal, é necessário instalar o SQL Studio somente no servidor, que pode ser baixado neste link.

 

Possíveis causas:

 

1 – Usuário não esta marcado como DB_Owner do banco que está sendo utilizado pelo sistema.

Nesse caso, siga os passos presentes neste manual.

 

2 – Problema de autenticação.

Ao acessar o Sql Studio, serão solicitadas as credenciais de conexão com as instância, a instância padrão do banco do sistema é “MODERNIZA”, e a autenticação pode ser feita pelo Windows, uma vez conectado a instância, navegue até o menu esquerdo, onde há vários diretórios de pastas.

 

Siga até Segurança, em seguida em Logons, e procure pelo nome do Logon mostrado no erro, no nosso exemplo é o Logon “Lojamix”, como na imagem abaixo.

SQL Studio

Dando um duplo clique sobre o nome será exibido uma janela com algumas informações sobre aquele Logon.

Primeiro, confirme o nome e a senha do Logon, usamos como padrão as seguintes credenciais.

Nome do Logon: Lojamix

Senha: l0j4m1x

E demarque o checkbox “impor politica de senha” para evitar que sua senha expire e o problema volte a acontecer. Feito isso, refaça o passo 1 para aplicar o Logon recém corrigido para os bancos do sistema.

 

3 – Modo de autenticação configurado de modo incorreto.

 

O modo de autenticação para a instância deve ser misto, ou seja, pode ser autenticado pelo Windows e pelo próprio SQL através dos Logons.

Para isso, navegue até o menu esquerdo, e clique com o botão direito sobre o nome da instância, e em seguida em propriedades.

 

Na janela que abrir, no menu esquerdo, selecione Segurança, e em seguida marque o modo de autenticação como Windows e SQL.

Propriedades da Instância

 

 

porModerniza

A maturidade digital no varejo não é uma questão de mídias sociais.

A Maturidade digital no varejo não é uma questão de Mídias sociais. Isso é só parte do jogo.

Alguns varejistas influenciados por algumas agências de marketing digital que, na verdade, na prática, são agências de comunicação digital, partem sempre do princípio que as redes sociais podem salvar seus negócios, isso a curto prazo e de algumas formas pontuais até pode ser verdade, embora as estatísticas podem enganar, números bonitos não garantem um ano de crescimento em margem e lucratividade, o sucesso em 1 evento não garante o próximo.

Pensando nisso é importante que se busque entender esse crescimento de forma ordenada e estratégica, ações pontuais podem até gerar uma ilusão de sucesso, mas logo aparecem as falhas. Sua empresa não vai crescer de verdade pensando só em redes sociais (mesmo dentro delas existem níveis de maturidade, mas isso é outro assunto).

Entender em que nível se está e conectar tecnologias e pessoas que possam entregar mais de forma sistêmica, estratégica e sustentável é fundamental para que se possa alcançar os objetivos.

Muito se fala em influencer, instagram, facebook, live, IGTV, Storeis, etc…

Todos estão fazendo, então de certa forma é obrigatório, mas nota-se que muito esforço está se colocando nessas redes sem estratégia mais global. Os nativos digitais fazem isso de forma natural, entendem esse cenário (contrate um), mas por trás disso precisa ter um processo definido de crescimento, propósito e rentabilidade.

Tenha cuidado com promessas de resultados fáceis e rápidos. Temos o costume de olhar para os raros casos de sucesso e esquecer que a grande maioria não consegue resultado. Se fosse uma fórmula ela funcionaria sempre e para todo mundo, como visto nas ciências exatas, mas infelizmente ou não, marketing é uma ciência não exata, porque está inserida em um mundo complexo com variáveis incontroláveis e um cliente do outro lado completamente emocional e irracional.

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Por que a pesquisa é fundamental para o crescimento do varejo?

ARTIGO

Por que a pesquisa é fundamental para o crescimento do varejo?

Eduardo Pezzi*

As estratégias de marketing partem do conhecimento profundo do consumidor. Assim, todas as estratégias devem, de alguma forma, ser orientadas pelo comportamento e necessidades dos clientes. Quanto mais o varejista entende o cliente, mais ele consegue montar seu mix de produtos e definir estratégias de promoção e comunicação, dentre outras ações. Esse entendimento passa pelo contato direto com o cliente, mas principalmente pela coleta e organização dessas informações em um sistema que possa dar insights sobre o comportamento de compra e tendências, servindo de apoio na decisão.

É muito mais sábio ser proativo em direção ao cliente do que esperar uma reação do mercado. Métodos como CRM, Social Cracking (metodologia que transforma rastros comportamentais nas redes sociais em dados e análises), pesquisa de opinião, focus group, observação participante, small data e netnografia colaboram para trazer dados e informações que apoiem as estratégias além de dezenas de ferramentas que podem ser utilizadas para este fim.

Mas para que ter todas essas informações? O que fazer com elas?

Primeiramente, os dados coletados podem ajudar a prever compras futuras, entender produtos relacionados, desenvolver estratégias de upsell, crossell, ofertar produtos certos na hora certa, evitar ofertas de massa, como, por exemplo, 50% off para toda a loja. Conhecendo o cliente é possível dar descontos e ofertas personalizadas, atendendo melhor sem prejudicar a margem do varejista. Outra vantagem além da financeira é que ela ajuda a aumentar na fidelidade, pois é sabido que reter um cliente é mais barato que conquistar.

A pesquisa de mercado pode ser feitas de forma metódica e profissional, colaborando de forma efetiva com as estratégias do varejo, que é dinâmico, mutante, sazonal, emocional e com uma concorrência ferrenha não só local, mas como global através do digital.

A dica final é que preciso iniciar um projeto de pesquisa o mais rápido possível, definir as informações que devem ser coletadas, os objetivos e montar estratégias baseadas em dados, evitando seguir para onde o vento sopra.

Procure gente capacitada em pesquisa, com métodos científicos e que tenham bagagem para entender consumidor, pois muitas variáveis estão em questão: pior que não ter dados sobre o mercado é ter dados irreais.

*Presidente da Amarks, consultor, mestre em Marketing e professor de Pós-Graduação da ESPM

http://www.sindilojascaxias.com.br/revistas/03-2019/mobile/index.html

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Comercial – Dividir Pedido de Vendas

O sistema permite criar pedidos de vendas para serem faturados posteriormente,mais informações sobre Pedidos de vendas aqui.

O sistema disponibiliza uma forma de dividir um pedido, dentro do Menu Pedidos de vendas, pela opção Outros > Dividir pedido.

O sistema irá mostrar uma tela com a listagem dos produtos do pedido de venda selecionado, permitindo selecionar produtos, será criado um novo pedido de venda, com as mesmas informações do pedido original (Dados gerais do pedido, Dados do cliente) e com os itens que foram selecionados.

Listagem de itens do pedido

 

OBS: Lembrando que pedidos com frete e/ou pagamentos não podem ser divididos

Novo pedido gerado a partir da divisão

 

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Relatório de Vale Crédito

O relatório “Vale Crédito” é utilizado para obter uma listagem completa dos Vales Créditos gerados pelo sistema.

Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Entidades > Vale Crédito.

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

  • Clientes (sendo possível digitar o nome do cliente diretamente no campo ou realizar a pesquisa através da lupa).
  • Data de cadastro (selecione o período de cadastro desejado);
  • Agrupamento (selecione o agrupamento por data, cliente ou código);
  • Detalhamento (selecione a opção sintético ou analítico – o modo analítico trará as três opções de agrupamento do item anterior);
  • Situação (selecione em edição, liberado, saldo em aberto, cancelado, encerrado ou todas as situações).

Imagem dos Filtros

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. O resultado mostrará os vales créditos abrangidos pelos filtros utilizados, mostrando código, cliente ou data (de acordo com o filtro selecionado), situação, valor e saldo.

Imagem do Relatório Vale Credito

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Parâmetros do sistema

O Administrativo conta com uma janela onde algumas configurações do sistema, como atalhos podem ser definidas de acordo com a preferência do usuário, que pode ser acessado pelo menu Configs > Parâmetros do Sistema.

Tela de parâmetros do Sistema

Tela de parâmetros do Sistema

Na lista é possível visualizar o grupo a qual o parâmetro pertence, um campo com a descrição e exemplos, a chave e o valor associado, que pode ser alterado. Exemplo disso é o parâmetro do sistema que define a tecla para aplicar filtros, que por padrão vem pré-definido Control + F, mas no exemplo foi definida para a tecla Enter.

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Instalação e configuração do LocalDB – SQL Server

Se você não tem o SQL Server (Versão 2012 ou mais recente), a instalação do pacote SqlLocalDB.msi pode ser adicionada no momento da instalação, se já possuir pode fazer o download independente através deste link.

OBSERVAÇÃO: a opção de LocalDB pode ser utilizada apenas para instalação do PDV em terminal, o servidor deve sempre utilizar a versão padrão do SQL Server.

Baixe a versão de acordo com as necessidades do seu sistema operacional, no exemplo abaixo foi usado a versão x64.

Siga o passo a passo da instalação, que consiste aceitar os termos de uso e finalizar a instalação.

 

Após a instalação, pode-se conferir as instancias do LocalDB através do cmd com o comando:

sqllocaldb info

Para criar uma nova instância basta digitar o comando:

sqllocaldb create “Nome_da_sua_instancia”  (sem aspas)

E usar o comando

sqllocaldb info “Nome_da_Instancia” (Sem aspas)

Para obter detalhes sobre uma instancia:

Certifique-se de que a instância que foi criada, também foi iniciada.

Iniciar uma instância do SQLServer localdb.

Para iniciar uma instância pode-se usar o comando sqllocaldb start “nome_da_instância” (sem aspas), e aguarde a mensagem de confirmação.

 

Após isso, você já pode conectar-se a essa instancia pelo SQL Management Studio.

 

A conexão pode ser feita pelo nome do pipe da instância e é de extrema importância que seja feita pelo endereço pipe e não com o endereço da maquina.

Para descobrir o pipe da instância pode-se usar o comando citado anteriormente sqllocaldb info “Nome_da_Instancia” (Sem aspas).

e com essa informação, efetuar as configurações de conexão no SQLStudio e no PDV.

 

 

Para restaurar um banco na instancia basta seguir esses passos:

 

Para configurar a base recém criada com o sistema:

 

E para a configuração de usuário como db_Owner :

 

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Bancos

O sistema Moderniza Loja possui uma tela para o cadastro de bancos e as contas bancárias associadas a eles, que pode ser acessada através do menu Financeiro > Bancos > Bancos

A tela listará todos os bancos cadastrados tendo pelo menos 1 item que é o banco principal da empresa e pode ser realizado filtro pelo código ou descrição de cada um dos itens cadastrados, o sistema permite também:

Incluir um novo banco através da opção incluir ou tecla de atalho F1.

Nos campos apresentados na tela que se sucede, pode ser definido manualmente um código e uma descrição, e ao finalizar confirmar(F1) para gravar as informações preenchidas.

 

Alterar um banco já cadastrado, através da opção Alterar(F2) ao selecionar o banco desejado na lista.

Uma tela idêntica a do passo de cadastrar um novo banco será exibida, permitindo a alteração apenas do campo descrição, uma vez que o código é definido no cadastro, não pode ser alterado.

 

Excluir um banco da lista através da opção Excluir(F3) com o banco desejado selecionado. Se o banco tiver contas bancárias cadastradas, estas deverão ser excluídas antes de excluir o registro do banco, do contrário, o sistema mostrará um erro e não será possível excluir o banco selecionado.

 

Associar uma ou mais contas bancárias ao banco através da opção Contas bancárias(F4).

O sistema mostrará uma tela com as contas cadastradas para o banco selecionado, podendo não ter nenhum cadastro associado ao banco, e permitindo incluir, alterar e excluir contas bancárias.

Ao incluir(F1) uma nova conta bancária, será exibida uma tela com os campos necessários para o registro de uma conta bancária, como Agência e numero da conta, e já associada aos dados do banco que foi selecionado, no exemplo o banco 104, um campo de descrição para informações adicionais, e possibilidade de definir a conta como Ativa ou Inativa.

 

 

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Configuração do Moderniza Chef

CONFIGURAÇÃO DO MODERNIZA CHEF

Com o sistema administrativo já previamente instalado e configurado com o seguinte manual Instalação do Sistema Lojamix podemos iniciar a configuração do Moderniza Chef.

Caso deseje adquirir o módulo Chef entre em contato com o setor comercial.

 

Começando com o cadastro dos produtos, precisa ser pensado em como irá ser realizada a distribuição das hierarquias para facilitar o entendimento e localizar os itens desejados rapidamente.

No exemplo a seguir, temos a hierarquia 1 Alimentícios, 1.1 Bebidas, 1.2 Alimentos e 1.3 Chocolates (as hierarquias de segundo nível, ex.: 1.1, aparecem após entrar na hierarquia de primeiro nível).

Transição hierarquia

Transição hierarquia

 

Essas hierarquias podem ser gerencias no Moderniza Administrativo → Logística → Hierarquia de Produto

E para aparecer no sistema do Chef a opção ‘Integrar com comanda eletrônica’ deve estar marcada ao criar ou alterar a hierarquia. É possível alterar a cor do fundo e da fonte.

Configurações Comanda

Configurações Comanda

 

Após as hierarquias organizadas, deve-se criar os produtos e marcar a caixa ‘Integrar com comanda eletrônica’, durante a inclusão ou alteração, na aba ‘Informações Adicionais’ para aparecerem na comanda.

Produto visível na comanda

Produto visível na comanda

Mais informações em: Produtos e Hierarquias

 

Após produtos e hierarquias cadastradas é ideal incluir um usuário para cada pessoa que vai utilizar e vincular ao perfil de usuário e entidade desejada para manter-se um controle de quem realizou as operações e poder distribuir corretamente as comissões caso seja realizada no estabelecimento. Deve-se entrar no sistema e criar o perfil em

Moderniza Administrativo → Configs → Perfis de usuários

Permissões de grupo de usuários

Permissões de grupo de usuários

 

A entidade em

Moderniza Administrativo → Entidades → Entidades

E usuários em

Loja Moderniza → Configs → Usuários

Usuários

Usuários

Mais informações em: Usuários, Permissões de Acesso e Senhas e Entidades – Cadastro

 

Para imprimir os pedidos da copa, cozinha, recepção e afins, deve-se cadastrar as impressoras no Lojamix em

‘Loja Moderniza → Configs → Impressoras’

para informar posteriormente no Setor Chef , em

Chef → Configurações → Setor

 

Após Setor criado com o vínculo da impressora, deve-se vincular o Setor na Hierarquia desejada (Ex: Setor Copa será vinculado a Hierarquia Bebida) em

Loja Moderniza → Logística → Hierarquias de Produtos → Alterar (a hierarquia que deseja vincular algum setor para impressão)

 

A opções de controle de mesas é opcional e pode ser habilitada e desativa em

Chef → Configurações → Configurações

 

Após todas essas etapas realizadas o sistema web do Moderniza Chef já pode ser utilizado em sua total funcionalidade.

Transição hierarquia

Dashboard Chef

Acesse os Manuais do Moderniza Chef para conhecer todas as funcionalidades.

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Cadastro de Lotes e Validade

      Para se cadastrar o Lote e Validade de um produto, basta ir em Logística, e ir na opção Produtos, dentro da tela de produtos basta selecionar o produto e ir até a opção “Outros” (ou pressionar a tecla F12), e clicar em Lotes e valida.

         Para o cadastro de Lotes e validade é preciso que a opção “Controlar lotes e validade” esteja selecionada no cadastro do produto, caso não esteja será apresentado uma mensagem pedindo se você deseja marca-la, basta clicar em “Sim” e a tela de cadastro de Lotes e validade será aberta.

Os campos obrigatórios nesta tela são: filial, número do lote, fabricação e quantidade (quantidade de produtos dentro do lote);

 

Estes lotes podem ser cadastrados via XLM também.

Venda pelo Faturamento / PDV de produto com Lote e validade:

    Para ser efetuado a venda pelo PDV / Faturamento, quando você selecionar o item para venda será aberto uma tela para se escolher o lote do produto, contendo o Número do lote e a sua validade, basta escolher o lote e clicar em “Selecionar” (ou pressionar a tecla F1), tem que ser tomado o cuidado para a quantidade de itens vendido de um lote não ultrapassar a quantidade cadastrada no lote.

A mesma tela para selecionar o Lote e a validade será apresentada no cadastro de Pedido de venda.

 

E no cadastro de Nota Fiscal.