1Consultar ordens de serviço

No menu lateral, clique em Ordens de Serviço. A listagem mostra NSU, cliente, categoria, situação, data de cadastro, previsão de entrega, entrega, valor total e vendedor.

Listagem de ordens de serviço

Os Filtros permitem buscar por filial, vendedor, técnico, período, categoria, situação, cliente e NSU.

2Imprimir e compartilhar

O ícone de impressora abre a janela Impressão: escolha Comprovante ou Resumo A4, com as opções Sem valores? e Com imagens?, e clique em Imprimir.

O ícone do WhatsApp abre Compartilhar Ordem de Serviço: confira o telefone, escreva a mensagem e clique em Enviar. O cliente recebe o link para o PDF da OS.

Impressão da ordem de serviço

Compartilhar Ordem de Serviço pelo WhatsApp

3Registrar a entrega com assinatura e foto

Quando o cliente retira o equipamento ou o serviço é concluído, registre a entrega direto na listagem:

1. Clique no botão ⋮ da linha e escolha Entrega.
2. Confira os itens da ordem de serviço.
3. Peça para o cliente assinar no quadro Assinatura do cliente (com o dedo no celular ou tablet, ou com o mouse). Limpar apaga a assinatura para assinar de novo.
4. Se quiser, toque em Imagem para anexar uma foto da entrega.
5. Clique em Confirmar entrega. Em seguida é possível imprimir o comprovante de entrega ou enviá-lo pelo WhatsApp.

Confirmar entrega: itens, assinatura do cliente e imagem

4Modo Kanban

Clique em Kanban para ver as ordens em colunas por situação. É uma forma rápida de enxergar a fila de trabalho da oficina e o que já foi entregue.

Ordens de serviço em modo Kanban

5Dashboard de ordens de serviço

O botão Dashboard resume o período filtrado: valores por situação, total de serviços e de produtos, ordens por categoria, por vendedor e por técnico, cidades atendidas e ordens por data de entrega.

Alternando entre listagem, Kanban e Dashboard

Dashboard de Ordens de Serviço