Categoria Manuais Frente de Caixa

Administrativo e Frente de Caixa (PDV)

A atualização do sistema é feita a partir de um executável, que pode ser encontrado no seguinte caminho :  Disco local(C:) > Lojamix > Administrativo ou Frente de caixa >”LojamixWebInstaller.exe” . Escolha o arquivo na pasta de acordo com o que queira atualizar (Administrativo ou Frente de caixa).

Importante que o sistema e suas dependências (processos e serviços) devem estar todos parados e finalizados.

Quando encontrar o arquivo na pasta desejada, de dois cliques e abrirá a seguinte tela:

Atualizador do sistema

Após o instalador iniciar, primeiramente escolha o que deseja atualizar, se o administrativo ou o frente de caixa, ou se quiser atualizar ambos, selecione os dois:

Marque o que deseja atualizar

Após estar tudo selecionado, clique em “INICIAR” no canto inferior esquerdo, e sua atualização iniciará, espere até que a seguinte imagem seja exibida:

Instalação concluída

Assim que aparecer esta imagem, pode clicar em “Ok”, e fechar o instalador, deste modo seu sistema já estará atualizado e pronto para uso!

OBS: É muito importante que mantenha todas as máquinas da rede na mesma versão do sistema. Caso atualize uma máquina, será necessário atualizar todas as outras.

Os certificados digitais são ferramentes que permitem uma empresa emitir documentos eletrônicos (NF-e, NFC-e, etc), ter acesso a informações restritas de CNPJ, configurações de segurança, etc.

DICA: Os certificados devem ser adquiridos de empesas certificadas para emiti-los, e ativados ou desbloqueados junto a estas empresas para poderem ser utilizados no sistema. Consulte seu contador ou contate o suporte para indicações.

Os certificados digitais podem ser de 2 tipos: A1 (em formato de arquivo e que pode ser instalado no computador) ou A3 (em formato de cartão, que devem estar plugados no USB do computador).

Veja abaixo os detalhes de utilização do certificado digital no sistema para cada tipo e também para cada sistrema onde será usado.

CERTIFICADO TIPO A1

O certificado tipo A1 (arquivo), após comprado, deve ser ativado e o arquivo deve ser baixado no computador. Cada empresa fornecedora de certificado tem o seu processo para baixar o arquivo do certificado, e geralmente este processo é enviado no processo de compra.

O arquivo baixado geralmente é da extensão “.pfx” (por exemplo certificado_digital.pfx), e é necessário informar uma senha ao baixá-lo. Esta senha será necessária ao anexá-lo no sistema.

No Administrativo:

• Acesse a tela de configurações fiscais do Administrativo (menu Configs / Empresas / Filiais, selecione a Filial desejada e clique em Configurações / Fiscais)
• Na tela que abrir, navegar até a aba “Nota Fiscal Eletrônica”
• No campo “Arquivo do certificado digital”, clicar no botão de busca e selecionar o arquivo do certificado digital que está salvo no computador
• No campo “Senha de acesso do certificado” informar a senha gerada no momento de baixar o arquivo junto a certificadora
• Clicar no botão “Testar”. Se a mensagem exibida for de sucesso tudo está correto e o novo certificado está pronto para uso

Configuração fiscal Filial

Terminais adicionais:

• Para os computadores adicionas só é necessário efetuar a instalação do certificado digital na maquina.

No PDV:

• Acessar as configurações do PDV (pelo menu Menu Fiscal / Configurações do PDV (bem abaixo à esquerda)
• Na tela que abrir, ir até a aba “ECF/NFC-e/SAT” (segunda aba)
• No campo “Arquivo do certificado”, clicar no botão de busca e selecionar o arquivo do certificado digital que está salvo no computador
• No campo “Senha do certificado” informar a senha gerada no momento de baixar o arquivo junto a certificadora
• Clicar no botão “Testar”. Se a mensagem exibida for de sucesso tudo está correto e o novo certificado está pronto para uso

CERTIFICADO TIPO A3

Os certificados do tipo A3 exigem uma interface que conecte o mesmo ao computador, seja ela uma leitora de cartão ou um dispositivo USB. Nestes casos, geralmente na primeira instalação ou utilização do certificado em um computador novo, é necessário primeiramente instalar o driver do leitor.

Após o driver do leitor instalado e o certificado instalado, basta usá-lo no sistema. Nenhuma configuração adicional é necessária.

Ao fazer operações que necessitam de certificado digital, será aberta uma janela para seleção do mesmo, bem como a ela para inserir o PIN (senha do certificado).

Este procedimento é o mesmo tanto para o PDV quanto para o Administrativo.

Exite também a opção de recuperar o certificado digital A3 pelo nome do mesmo. Desta forma, não será mais necessário selecionar o certificado toda vez que o mesmo for necessário. Para fazer isso, executar os procedimentos abaixo:

Como recuperar o nome do certificado?

O Sistema Moderniza trabalha com 3 serviços básicos: LojamixRemotingService, LojamixProcessador e LojamixPdvService. Estes serviços são instalados junto com a instalação do sistema.

Segue abaixo uma breve descrição do objetivo de cada serviço:

Apenas Servidor:

• LojamixRemotingService: é o serviço responsável por fazer a comunicação entre o Moderniza Loja (Administrativo) e o PDV. Através dele que as informações vão do Administrativo para o PDV via sincronização, ou que o PDV busca informações no administrativo diretamente (como importação de pedidos, pré-vendas, etc), e que o PDV envia informações de volta para o administrativo. Em configurações de rede interna, deve sempre estar rodando no servidor. Em caso de datacenter, pode ser configurado para rodar diretamente no computador do PDV.
• LojamixProcessador: é o serviço responsável pelo processamento das informações que vieram do PDV. Através do processamento que a parte de estoque, financeiro e vendas é efetivada. Para maiores detalhes sobre o processamento de informações, acesso este link.

Apenas PDV:

• LojamixPdvService: este serviço roda apenas onde há o PDV instalado. É através dele que o serviço LojamixRemotingService é ativado. Ele é instalado juntamente com o PDV, e não tem nenhuma configuração adicional, apenas deve estar ativo e rodando.

Adicional:

• LojamixConnection: utilizado para atualizar algumas informações de entidades e produtos diretamente no banco de dados do administrativo. Geralmente utilizado para integrar o Moderniza PDV a outros sistemas de gestão. Para maiores detalhes acessar este link.

Configuração dos serviços

Os serviços já são automaticamente instalados e configurados no sistema. por exemplo, caso instale o sistema Administrativo na versão “Servidor” o mesmo já virá com os serviços LojamixConnection, LojamixRemotingService e LojamixProcessador instalados e configurados com a mesma conexão de dados do servidor. Ao instalar o PDV, o serviço LojamixPdvService também será instalado da mesma forma.

No entanto, é possível acessar o LojamixServicesConfig, que é uma interface que permite acessar as configurações dos serviços, bem como instalar, desinstalar, iniciar ou parar os serviços.

Para acessar o LojamixServicesConfig, vá até a pasta c/Lojamix/Administrativo e execute o LojamixServicesConfig.exe. Nele haverá 3 abas, uma para cada serviço, onde se pode ver os dados.

Acessar services config

Services Config

Existe também a possibilidade de instalar serviços manualmente pelo Windows. Para saber como, acesse este link.

Banco de dados central em Datacenter (nuvem)

Em caso de o banco de dados central estar hospedado em datacenter (nuvem), as configurações de serviços podem ser um pouco diferentes, principalmente em relação ao processador. Acesse o este link para maiores detalhes.

O sistema Moderniza é composto por 2 aplicativos básicos, que são o Moderniza Loja (Administrativo retaguarda) e o Moderniza PDV (frente de caixa).

A instalação do sistema pode se dar de várias formas: sistema completo no mesmo computador, apenas o Moderniza Loja, ou apenas o Moderniza PDV conectado a um servidor. Cada uma dessas formas de instalação ainda podem ser divididas entre “Servidor” e “Cliente”.

Sugerimos conferir a seção de Requisitos de Sistema, para saber se os computadores a serem utilizados para instalação estão adequados às necessidades mínimas.

No passo a passo abaixo serão abordados todos estes tipos, e também estarão presente.

DICAS

• Versão de demonstração: para a versão de demonstração, executar todos os passos abaixo exceto os relativos a ativação de licença e configuração de serviços (passos 5, 6 e 7).
• Para a instalação automática ter mais chances de sucesso, é importante verificar questões de configuração do computador previamente, como fazer todas as atualizações do Windows, Dot Net 4.0 ou superior, e parar temporariamente os antivírus caso haja

INSTALAÇÃO DO MODERNIZA LOJA E PDV

PASSO 1: download do sistema

O download das versões pode ser feito nos links abaixo (clique sobre o item desejado para fazer o download):

• Sistema Moderniza com SQL 2008 32 bits
• Sistema Moderniza com SQL 2008 64 bits
• Sistema Moderniza com SQL 2012 64 bits
• Sistema Moderniza com SQL 2014 64 bits
• Sistema Moderniza com SQL 2017 64 bits
• Sistema Moderniza com SQL 2019 64 bits

Dica: para Windows 7 32 bits utilizar versão do SQL 2008, Windows7 64 bits utilizar 2008 ou 2012 64 bits e para Windows 8 em diante utilizar a versão 2012 ou superior.

Importante: todas as versões acima também contemplam a respectiva instalação do “SQL LocalDB” para o PDV caso necessário

Instalação manual do SQL

Caso deseje fazer a instalação manual do SQL, siga este procedimento: instalação manual do SQL

Download manual dos bancos

A instalação já faz o download dos bancos de dados. Porém, caso necessário, os bancos de dados atuais podem ser baixados nos links abaixo. Você também pode pegar os arquivos dos bancos de dados (extensão .bak) e colar na pasta c/Lojamix/Database. Desta forma ao abrir o sistema o mesmo irá solicitar que os bancos sejam anexados, facilitando o processo.

• Banco do Administrativo (Lojamix)
• Banco do PDV (LojamixPdv)
• Banco Reportec

OBS.: por motivos de restrição de segurança para downloads, os arquivos baixados vem com extensão “.zip”. Para poder utilizá-los, apenas RENOMEIE a extensão de “.zip” para “.bak”. Após isso, o banco pode ser restaurado manualmente conforme manual deste link.

PASSO 2: extração dos arquivos de instalação

Após feito o download, deve-se executar o arquivo baixado. O arquivo deve ter o nome de “Lojamix_Web_Installer_x86.exe” ou “Lojamix_Web_Installer_x64.exe”. Ao executar será feito o processo de descompactação dos arquivos. Sugerimos manter a pasta sugerida (c/Lojamix).

Extração dos arquivos de instalação do Moderniza

PASSO 3 – instalação do sistema

Após extrair os arquivos, o instalador irá abrir automaticamente. Caso desejado pode-se executá-lo através da pasta onde os arquivos foram extraídos, executando o arquivo “LojamixWebInstaller.exe”.

Instalador do sistema

Nesta tela, deve escolher qual aplicativo instalar (Administrativo ou Frente de Caixa) e qual a versão (servidor ou cliente).

OBS.: a opção de LocalDB pode ser utilizada apenas para instalação do PDV em terminal, o servidor deve sempre utilizar a versão padrão do SQL Server.

Estas versões significam o seguinte:

• Servidor: baixa todos os arquivos necessários para o sistema funcionar para a pasta padrão, incluindo os bancos de dados, baixa o instalador do SQL Express e faz a instalação do mesmo. Deve ser usado para instalações em servidores, ou para a primeira instalação do Frente de caixa.
• Cliente: baixa apenas os arquivos da aplicação, sem banco de dados e sem tentar instalar o SQL Express. Usar para atualização manual do aplicativo, ou para instalar o Administrativo em máquinas cliente que não terão banco de dados, apenas acessarão o servidor.

Após o processo de instalação concluído, o resultado deve ser:

• Todos os arquivos baixados e instalados na pasta c/Lojamix, com as subpastas criadas
• Instalação dos serviços necessários para o sistema
• Download dos bancos de dados para a versão servidor (banco fica na pasta c/Lojamix/Database)
• Criação dos ícones do sistema na área de trabalho

PASSO 4: abrindo o sistema

Após toda a instalação concluída, é hora de abrir o sistema pela primeira vez. Neste momento, o sistema irá solicitar que os bancos de dados necessários sejam anexados.

Restaurar bancos

Esta funciona da mesma forma para o Administrativo e para o Frente de Caixa. Nela deve-se selecionar a conexão (instância do SQL) com banco local (caso não não venha pré-selecionada a instância “MODERNIZA”, realizar a alteração para “.\MODERNIZA” no campo do IP/Host do Servidor). Deve ser a mesma utilizada na instalação do banco de dados. O tipo de conexão deve ser “Conexão Confiável”.

Após esta tela, o sistema irá abrir (tento Administrativo quanto Frente de Caixa), e irá solicitar a ativação da licença ou ativação como demonstração. Para ativar, seguir os passos do procedimento de ativação de licença.

Neste ponto está encerrado o processo de instalação e inicia-se o processo de configuração. A configuração é diferente entre cada aplicativo, e será tratada separadamente abaixo.

Para acessar o sistema a primeira vez, utilizar o usuário e senha abaixo:

• Usuário: admin
• Senha: lojamixadm

OBS.: sugerimos não fornecer este usuário e senha para os clientes, mas sim cadastrar usuários para eles. Usar este usuário e senha apenas para suporte e administração

PASSO 5 – Validação da licença após ativação

Moderniza Loja (Administrativo)

Ao abrir pela primeira vez o sistema após fazer a ativação da licença, ocorrerá a validação inicial do “Sistema de Controle de Pirataria”. Para esta validação, é necessário que haja uma filial cadastrada no Administrativo e que também esteja cadastrada no Portal do Parceiro como um cliente. Esta filial deve estar com o campo “Esse é o CNPJ cadastrado no portal?” marcado como verdadeiro. Se o sistema não encontrar nenhuma filial com este campo verdadeiro e cadastrada no Portal, irá abrir automaticamente a tela de Cadastro de Filiais para que este cadastro seja feito corretamente.

Após este cadastro da Filial, o sistema irá solicitar uma reinicialização, para aplicar as definições de filial e fazer a ativação automática do sistema de controle de pirataria. Caso esta validação tenha sucesso, aparecerá a mensagem de sistema validado com sucesso. Caso contrário, aparecerá a tela para informar manualmente a validação.

Após estas validações, o sistema estará pronto para uso, bastando apenas fazer as configurações básicas, como regras fiscais, logísticas, comerciais e financeiras.

PASSO 6: Configurando os serviços Moderniza

Após o sistema ter sido instalado e validado e o banco de dados terem sido criados, é necessário configurar os serviços Moderniza de acordo com o cenário que o sistema está instalado.

Para configurar os serviços Moderniza, acesse este link.

PASSO 7: Configurações iniciais dos Sistemas

Com o sistema instalado, é necessária uma série de configurações para deixá-lo funcionando de acordo. Acesse este link para o detalhamento de todos os passos para as configurações iniciais.