Relatório de Fidelidade de Clientes

porJannyfer Lima

Relatório de Fidelidade de Clientes

O relatório “Fidelidade de Clientes” é utilizado para obter uma listagem completa das compras de mercadorias, resgates de pontos, estorno de compras e retorno de pontuação feitos pelos seus clientes dentro de um período pré-definido.

Essa função pode ser acessada através do Menu Relatórios > Entidades > Fidelidade de Clientes.

Os filtros utilizados para este tipo de relatório são:

  • Nome cliente contendo (pesquise pelo nome ou por parte do nome ou então clique na lupa e selecione o registro na lista);
  • Agrupamento (selecione o agrupamento por data ou por cliente);
  • Data mov (selecione um período de data);
  • Tipo (filtre por todos, compra de mercadorias, resgate de pontos, estorno de compra ou retorno de pontuação).

Assim que finalizar as suas configurações, clique no botão “gerar relatório” para obter o relatório. 

O resultado mostrará a listagem abrangida pelos filtros utilizados, contendo:

 

Selecionando agrupamento por cliente:

  • cliente;
  • e-mail;
  • data;
  • tipo de uso;
  • valor da operação;
  • valor da pontuação;
  • pontos.
Selecionando agrupamento por data:

  • data;
  • nome do cliente;
  • e-mail;
  • tipo de uso;
  • valor da operação;
  • valor da pontuação;
  • pontos.

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Jannyfer Lima administrator

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